Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 27 мая 1983
Владивосток, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Владивосток
Все районыСпециалист службы приема и размещения гостей
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 8 месяцев
Апрель 2013 — Июль 2015
2 года 4 месяца
ИП Кулеш И.В. гостиница "Аврора"
Владивосток
Менеджер по приему
Бронирование, регистрация и размещение гостей, регистрация иностранных граждан, организация комфортных условий для проживания гостей, предоставление необходимой информации об услугах, выставление счетов на оплату, работа с информационной базой по номерному фонду, выполнение операций по ведению документации, работа в WuBook, работа с электронной почтой, составление ежедневных отчетов в конце смены.
Декабрь 2012 — Март 2013
4 месяца
ОоО "Гостинный дом"
Владивосток
Дежурная-горничная
Распределение номеров для уборки среди горничных, контроль за своевременной качественной уборкой номеров после выезда гостей, за текущей и генеральной уборкой номеров, осуществление контроля за правильным ведением документации службой размещения всех форм первичного учета, прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Ежемесячное составление табеля. Проверка обеспеченности горничных материально-техническими, информационными ресурсами; своевременная подача заявок на их приобретение; прием мер по предотвращению временных остановок работы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Ответственная , коммуникабельная, легко обучаемая, большой опыт общения с людьми, стресоустойчивая.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание программ: 1 С-Предприятие, Фиделио V8, знание кассовых дисциплин, умение вести телефонные переговоры, прием и обработка информации по бронированию, работа с WuBook, работа с электронной почтой.
Степень владения компьютером: Уверенный пользователь ПК.
Хобби, спорт:
Спорт.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Стабильность, возможность работать в организации долго, возможность профессионального роста, полный соц. пакет, комфортные условия, хороший дружный коллектив.
Ответственная , коммуникабельная, легко обучаемая, большой опыт общения с людьми, стресоустойчивая.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание программ: 1 С-Предприятие, Фиделио V8, знание кассовых дисциплин, умение вести телефонные переговоры, прием и обработка информации по бронированию, работа с WuBook, работа с электронной почтой.
Степень владения компьютером: Уверенный пользователь ПК.
Хобби, спорт:
Спорт.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Стабильность, возможность работать в организации долго, возможность профессионального роста, полный соц. пакет, комфортные условия, хороший дружный коллектив.
Высшее образование
2013
Г.Хабаровск Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Тихоокеанский государственный университет"
Гостиничный сервис и туризм, Социально-культурный сервис и туризм
2004
Государственное образовательное учреждение "Хабаровский педагогический колледж"
Социально-культурный сервис и туризм, Гостиничный сервис
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Клиентоориентированность или идеальный сервис
не указана
2012
Мозговой штурм. Трудные клиенты.
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения