Личностные характеристики: ответственность, инициативность, порядочность, честность, высокая стрессоусточивость, трудоспособность, оперативность. Легко обучаема, коммуникабельная, пунктуальная, организованная, грамотная. Обладаю лидерскими качествами, организаторскими способностями, способна быстро и оперативно принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций и нести ответственность за принятие подобных решений. Профессиональные навыки, умения, компетенции: • обеспечение высокой культуры обслуживания посетителей и кинозрителей; • разрешение любых конфликтов в нестандартных и чрезвычайных ситуациях; -организация процесса работы всех служб кинотеатра (уборщиков, гардеробщиков, кассиров, контролеров, охранной службы, барменов, официантов, поваров, парковщиков); — обеспечение техническим оборудованием, рабочим инвентарем и форменной одеждой; • контроль за финансовой (проведение плановых и внеплановых ревизий) и трудовой дисциплинами (стандарта обслуживания); • экономический анализ деятельности баров (мониторинг продаж, анализ среднего чека, определение товарных сегментов, мониторинг отмен и отказов продаж); • формирование предложений по проведению акций и мероприятий, направленных на увеличение продаж; • владение знаниями документооборота при найме и увольнении персонала; • проведение ассортиментной политики; • проведение обучающих тренингов с персоналом (в работе с расчетно-кассовым терминалом, стандарты обслуживания), проведение первичного инструктажа; • контроль за работой технического оборудования; • ведение отчетной документации (журналы кассира-операциониста, графики рабочего времени, графики отпусков, журналы учета проверок органами муниципального контроля, журналы вызовов технических специалистов, марочный отчет, бракеражный журнал, журнал гнойничковых заболеваний, журнала медицинских книжек); • разработка и оформление меню; • планирование расходов будущих периодов; • проведение различных мероприятий в рамках предприятия (премьерные показы, Международные Кинофестивали стран АТР, Новогодние утренники, выставки, презентационные мероприятия, кофе-брейки, кофе-таймы, корпоративы). Дополнительные пожелания к рабочему месту: Возможность ненормированного рабочего дня, ночных, вечерних смен, командировок.